Le 4 novembre 1984, Canal + a été lancée par Havas. C’était la première chaine privée payante en France. 38 ans plus tard, elle est toujours présente et ne cesse de proposer des chaines très intéressantes au public. Canal + est aussi présente dans différents pays francophones. En 38 ans, il y a eu énormément d’évolution. Les décodeurs utilisés pour recevoir les chaînes sont de plus en plus petits. Et les images diffusées sont de très bonne qualité (HD). Dès fois, il arrive que ces appareils reçoivent mal ou ne fonctionnent pas. Alors, la meilleure chose à faire est de contacter le service client. Dans cet article, on va apprendre ce qu’il faut faire pour contacter le service d’assistance de Canal +.
Comment contacter le service d’assistance de Canal plus ?
Sommaire
Comme cité ci-dessus, il arrive que Canal + ou les outils qu’elle fournit rencontrent des problèmes. Dans ce cas-là, entrer en contact avec le service client est la meilleure option pour trouver les solutions. La question est de savoir comment contacter le service client canal plus. Alors, les abonnés ont le choix entre différents canaux pour entrer en contact avec un conseiller. Ils peuvent par exemple se rendre directement sur le site de Canal +, remplir un formulaire en mentionnant l’objet de la demande et le numéro d’abonné. La plupart du temps, les réponses qu’on cherche se trouvent sur le site. En effet, les réponses aux questions répétitives sont consultables dans la section FAQ. Aujourd’hui, avec l’évolution de la technologie et internet, on peut facilement trouver les réponses à nos questions. En tapant comment contacter les services clients sur le moteur de recherche, on aura une multitude de choix.
Contacter Canal + par téléphone
Alors, les conseillers de Canal + sont joignables sur les deux numéros qui suivent : 3910 et 08 92 39 39 10. Ces deux numéros sont pour les souscriptions et les abonnés. Les clients ont aussi la possibilité de se faire rappeler. Il suffit de cliquer le lien qui suit et suivre les instructions : https://client.canalplus.com/contacts/. On peut aussi suivre la procédure normale, à savoir se rendre sur le site de Canal +, s’identifier dans l’espace client et remplir le formulaire pour prendre rendez-vous.
Contacter Canal + en ligne
Même si le téléphone est l’option la plus pratique, contacter Canal + en ligne est aussi très efficace. Outre le site www.canalsat.fr, on peut également contacter le service d’assistance Canal + sur les réseaux sociaux. En effet, la société cherche à se rapprocher des abonnés et veut assurer une présence en ligne. Raison pour laquelle on la retrouve sur Méta, Instagram… Sur internet, il existe aussi un site qu’on peut consulter : https://assistance.canalplus.com/. On y trouve tout ce qui concerne l’assistance. Ce qui est intéressant avec Canal +, c’est qu’elle essaie de résoudre les problèmes en ligne. L’objectif étant de les solutionner dans l’immédiat. Au cas où l’intervention d’un technicien est recommandée. Ce dernier se rendra chez le client dans le plus bref délai.
